Política de Privacidad

Última actualización: 19 de julio de 2026

1. Identidad del responsable del tratamiento

• Responsable: [NOMBRE COMPLETO DE SYLWIA O RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA]
• Nombre comercial: Savelis by Sylwia
• DNI/NIF/CIF: [NIF O CIF DE LA EMPRESA]
• Dirección: [DIRECCIÓN DEL ESTUDIO], [CÓDIGO POSTAL], Tenerife, Islas Canarias, España
• Correo electrónico: hola@savelis.es
• Teléfono: [TELÉFONO DEL ESTUDIO]

Savelis by Sylwia es un estudio de belleza y bienestar dedicado a tratamientos faciales (Kobido) y corporales (LPG Cellu M6) ubicado en Tenerife.

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente al rellenar el formulario de contacto en nuestro sitio web o al escribirnos directamente por WhatsApp o correo electrónico:

No recogemos datos automáticamente (no usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica). Nuestro hosting estático (Cloudflare Pages) no instala scripts de rastreo.

3. ¿Cómo recogemos tus datos?

Cuando usas el formulario de contacto de este sitio web:

• Si eliges el botón WhatsApp, tu navegador abre la aplicación de WhatsApp con un mensaje pre-redactado dirigido a nuestro número de WhatsApp. El envío lo realizas tú desde tu dispositivo. WhatsApp Inc. (Meta Platforms Ireland Ltd.) recibe tu mensaje y, según la configuración de tu cuenta, también tu número de teléfono.
• Si eliges el botón Email, tu navegador abre tu cliente de correo electrónico con un mensaje pre-redactado dirigido a hola@savelis.es. El envío lo realizas tú desde tu dispositivo. Google Ireland Ltd. (Gmail) recibe tu mensaje.

En ambos casos, Savelis no almacena estos datos en ningún servidor propio. Los datos llegan directamente al dispositivo de Sylwia.

4. ¿Quién más ve tus datos?

Tus mensajes son recibidos por Sylwia (Savelis by Sylwia) en su teléfono móvil y/o cuenta de correo electrónico. Estos dispositivos personales están protegidos con contraseña y, en el caso del teléfono, con cifrado de dispositivo.

Adicionalmente:

• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — recibe tus mensajes según Política de Privacidad de WhatsApp. Meta actúa como encargado del tratamiento de los datos que enviamos a través de su servicio.
• Google Ireland Ltd. (Gmail) — recibe tus correos según Política de Privacidad de Google. Google actúa como encargado del tratamiento.
• Cloudflare Inc. — nuestro proveedor de hosting y email routing, que puede procesar datos técnicos (dirección IP, cabeceras HTTP) según su Política de Privacidad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus mensajes durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta o cita y, posteriormente, durante un plazo máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceso — obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”) — solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación — solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos.
• Revocación del consentimiento — cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@savelis.es indicando tu petición. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

7. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid (España)

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros.

Tampoco utilizamos herramientas de analítica web (Google Analytics, Plausible, etc.) en este sitio. Por tanto, no se almacenan cookies de seguimiento en tu navegador cuando visitas savelis.es.

9. Analítica web

Utilizamos Cloudflare Web Analytics, un servicio de análisis web que no utiliza cookies y es totalmente conforme con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

¿Qué datos recogemos?

• Número de visitas (pageviews).
• Visitantes únicos (estimación basada en la dirección IP, hasheada y no almacenada).
• País de origen (agregado, no individual).
• Tipo de dispositivo y navegador (agregado).
• Páginas más visitadas.
• Fuente de tráfico (referrer).

¿Dónde se procesan estos datos?

Los datos se procesan y almacenan en los servidores de Cloudflare Inc. dentro de su red global. Cloudflare actúa como encargado del tratamiento de estos datos agregados.

Importante: Cloudflare Web Analytics es privacy-first: no utiliza cookies, no almacena direcciones IP completas, no identifica individualmente a los visitantes, y no comparte datos con terceros con fines publicitarios.

Puede consultar la política de privacidad de Cloudflare en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica adicionales (por ejemplo, Plausible, Fathom, o un servicio que requiera consentimiento), actualizaremos esta política y, si procede, solicitaremos tu consentimiento previamente.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos las siguientes medidas para proteger tus datos:

• Cifrado HTTPS/TLS en todo el sitio (certificado SSL de Cloudflare).
• No almacenamos datos personales en bases de datos propias.
• Los dispositivos desde los que Sylwia accede a los mensajes están protegidos con contraseña y cifrado.
• Acceso a la cuenta de correo electrónico y número de WhatsApp protegido por autenticación en dos factores (2FA).

11. Cambios en esta política

Cualquier cambio sustancial en esta política será anunciado en esta misma página con una nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 19 de julio de 2026